上汽大众江苏宁隆汉中4S店开业：把“服务”写进南京人车生活

南京城西的(de)汉中门(hànzhōngmén)大街，总带着股(gǔ)"老派新活"的烟火气——早点铺的蒸笼刚掀开，社区超市的收银台已排起短队。而6月26日上午10时16分，在两头金红相间(jiān)的舞狮腾跃舞动间，这条老街的车市故事，正式翻到了新一页。 这是上汽大众江苏宁隆汉中(zhōng)4S店的开业现场。没有红绸漫天的仪式(yíshì)感，却用传统的舞狮与现代的金沙启幕装置，为南京人(rén)上演了一场"新老交融"的开场戏：金沙从装置顶端倾泻而下(xià)，在聚光灯中汇聚成"宁隆汉中开业大吉"的字样，阳光穿过玻璃幕墙在地面投下斑驳光影——像极了这家新店给南京车市的定位：既守得住(zhù)传统服务的温度(wēndù)，又跟得上行业变革的节奏。 走进宁隆汉中4s店，最深的印象是宽敞明亮的服务大厅里空调很足，工作人员正忙着给(gěi)客户讲解演示(yǎnshì)车辆功能，提供专业咨询。 "我们(wǒmen)遵循上汽大众统一的服务(fúwù)标准，用心服务做好客户的'车管家'。"开业仪式上，郑隆集团副总裁郑智勇先生说得实在。 郑隆集团(jítuán)副总裁郑智勇先生 作为上汽大众体系的(de)新(xīn)成员，江苏宁隆汉中4S店的底气来自于这家店背后的"老江湖(lǎojiānghú)"：隶属郑隆汽车集团，这个在全国各地布局多家4S店的集团，早用"服务口碑"攒下了金字招牌。此次落子汉中门，既是郑隆汽车集团在长三角市场的关键落子，更是看中了这片区域(qūyù)的"生活属性"——周边3公里内覆盖着河西新城、莫愁湖、江东门等多个大型社区，还有多条公交线(gōngjiāoxiàn)直达(zhídá)。"江苏宁隆汉中4S店坚信，汽车消费的本质，是"人"的需求——早上(zǎoshàng)送孩子上学顺路看车，下班接娃时顺便保养，周末逛街来选辆代步车(dàibùchē)，这些"碎片化场景"，才(cái)是未来车市的核心竞争力。 在汽车消费早已从"刚需"转向(zhuǎnxiàng)"体验(tǐyàn)"的今天，新开业的4S店靠什么突围？江苏宁隆汉中4S店的答案(dáàn)很明确：把"以客户(kèhù)(kèhù)为中心"从口号(kǒuhào)变成细节。展厅里，除了常规的新车展示区、配件展示区，在售后区域还专门设置了"客户休息区"；售后车间里，所有工位都装了可视化监控，客户一边(yībiān)休息一边就能了解爱车的维修保养进度……这样的细节，让上汽大众华东营销大区总经理陈峰先生在开业贺词里直言"放心"：郑隆汽车集团多年来用“服务”说话，他们的客户满意度(mǎnyìdù)始终排在前列。这次江苏宁隆汉中4S店开业，是上汽大众与郑隆汽车集团强化合作的延伸，更是(gèngshì)服务标准的升级。 上汽大众华东营销(yíngxiāo)大区总经理陈峰先生 当前车市，新能源与智能化重塑汽车产品形态，直营模式冲击传统4S店(4Sdiàn)体系，汽车消费的核心竞争力早已从"产品参数"转向"服务体验"。而江苏宁隆汉中4S店的开业(kāiyè)，恰恰提供了一个样本：它没有盲目跟风"智慧"标签，反而选择用(yòng)最(zuì)朴素的逻辑回应市场——把"街坊(jiēfāng)生意"做精做细。 这(zhè)背后是汽车市场的变化——当新车利润逐渐透明，当年轻人更愿意(yuànyì)为"省心"买单，经销商的竞争力早已从"卖车"转向(zhuǎnxiàng)"卖服务"。当下(dāngxià)客户对服务的要求是：既(jì)要专业，又要亲切；既要效率，又要温度。而江苏(jiāngsū)宁隆汉中4S店的开业，不仅是给汉中门大街添了块"大众"招牌，更是(gèngshì)给南京车市添了股"实在风"。以往4S店离主城区总有些距离，现在下楼遛弯就能看车、保养，这才是“车服务于人”最直接的体现。 舞狮的锣鼓声渐歇，金沙(jīnshā)装置在缓缓流动，上汽大众的LOGO在阳光下泛着暖(nuǎn)光。对南京人来说，江苏宁隆汉中4S店的开业正在(zhèngzài)诉说一个真相：车市再卷，最能打动人的，永远是把(bǎ)"客户"当"街坊"的那份真心。